10月1日よりHP・オンラインショップのリニューアルをいたしました
お知らせ
2025/09/25 09:03
ご覧いただき誠にありがとうございます。
お買い物につきまして、お願いがございます。
最後までご一読していただけますようお願い申し上げます。
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＊商品は店頭でも同時に販売しておりますため
入れ違いで売り切れの場合もございます。
（クレジット決済の場合でも速やかに返金処理致します。
ご安心下さい。）
＊営業時間外（閉店後および定休日）の
メール又は留守番電話での
お取り置きのご依頼につきましては
翌営業日の開店時点でクレジットカード決済での
ご注文のお客様がおられた際には、
そちらを優先させて頂きます。ご了承下さい。
＊お問合せにつきましては
営業時間内に回答させていただいております。
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◎送料について
＊5万円以上ご注文の場合
送料無料とさせていただきます。
＊送料は一回のご注文ごとに発生致します。
複数回ご注文いただきましても、
現金での送料返金は致しかねますのでご了承ください。
通常送料は1,100円です（北海道・沖縄県を除く）
北海道 1,500円 沖縄県 2,500円
クロネコヤマトでの発送となります。
ご希望の着日時、時間帯を備考欄でお知らせください。
午前中／14時～16時／16時～18時／
18時～20時／18時～21時／19時～21時
一部商品はネコポスなどで対応しております。
その場合の日時指定はできませんのでご了承ください。
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◎銀行振込について
ご購入日より５日以内にお振込み下さい。
システム上５日を過ぎますと自動的にキャンセルとなります。
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◎お取り置きについて
13時公開以前のメールやインスタDMによる
お取り置きのご連絡は無効となります。
公開中の商品はお取り置きを承ります。
ご連絡日を含めまして３日とさせていただいております。
特にご連絡のない場合はキャンセルさせていただきます。
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◎たとう紙について
たとう紙がご入用の方は商品オプションより選択お願いいたします。
※1商品につき1点まで
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◎商品写真につきまして
お使いの機器や環境で
色が違って見えることがございます。
天候・光のあたり加減・時間帯・角度によって
色の写り方が若干異なります。
明るい場所・晴れた日には
薄く黄みがかって、暗い所・
曇り・雨の日には少々濃く
青みがかって見えたり写る場合があります。
ご了承ください。
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◎商品の状態につきまして
商品説明に出来るだけ正確にシミや傷について
写真と共に表記しております。
しかしながら、リユース品、また未使用品につきましても
検品時に見つけられない、
着用に支障のないわずかなシミや小傷などが
ある可能性がございます。
手作業での採寸となりますので
サイズ表記に多少の誤差が生じる場合がございます。
以上は返品の対象になりません。
状態が気になる方は事前にお問い合わせ下さい。
新品ではありませんので何卒ご理解下さいませ。
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◎返品につきまして
商品の色味や、生地のわずかな織りムラ・見落としなど、
着用に支障のない範囲の個体差につきましては、
製品の特性およびお客様の主観により異なるため、
返品・交換の対象外とさせていただいております。
また、商品到着後5日を過ぎた場合は、
いかなる理由であっても返品・交換のご対応は致しかねます。
あらかじめご了承ください。
万が一、どうしても返品をご希望の場合は、
個別にご相談のうえ対応を検討させていただきます。
その際は、往復送料、梱包手数料（500円）、
決済手数料（クレジット決済手数料・振込手数料等）は
お客様のご負担となりますことをご了承ください。
度重なるご注文のキャンセルが続く場合には、
誠に恐縮ではございますが、
今後のお取引を控えさせていただく場合がございます。
ご了承くださいますようお願い申し上げます。
◎当店ではすべてのお客様に気持ちよくお買い物いただけるよう、
誠実で丁寧な対応を心がけております。
ただし、以下のような言動があった場合には、
お取引の中止、以降のご注文・ご来店のご遠慮を
お願いすることがございます。
脅迫的な言動や威圧的な態度
社員・スタッフへの人格を否定するような言動
社会通念を逸脱した返金・謝罪等の要求
長時間または繰り返しの執拗な問い合わせ
SNSやレビュー等での名誉毀損・虚偽の投稿
上記のような行為が見受けられた場合、
警察や専門機関と連携のうえ、適切に対処いたします。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
